Jak włączyć roaming w nju mobile?

W nju mobile roaming jest zwykle aktywny domyślnie. Aby korzystać z internetu za granicą, włącz jednak „Roaming danych” w telefonie i sprawdź status usługi na koncie operatora. W Unii Europejskiej obowiązują zasady korzystania z telefonu jak w kraju, a poza UE warto uruchomić pakiet, na przykład Bezpieczny Roaming.

Jak włączyć roaming w ustawieniach telefonu?

Ustawienie w telefonie odpowiada za transmisję danych przez zagraniczną sieć. Nie zastępuje ono aktywacji roamingu na koncie nju mobile. Nazwy pozycji mogą się nieznacznie różnić zależnie od modelu telefonu i wersji systemu.

Android

W większości telefonów z Androidem wykonaj następujące kroki:

• Otwórz Ustawienia.
• Wybierz Sieci komórkowe, Połączenia lub SIM i sieć komórkowa.
• Włącz Roaming danych.
• Sprawdź, czy transmisja danych jest aktywna dla właściwej karty SIM.

iPhone

Na iPhonie ścieżka wygląda następująco:

• Otwórz Ustawienia.
• Przejdź do Sieć komórkowa.
• Wybierz Opcje danych komórkowych.
• Włącz Roaming danych.

Jak aktywować usługę roamingową w nju mobile?

Roaming dla połączeń, SMS-ów i transmisji danych jest dla większości klientów nju mobile aktywny automatycznie. Jeśli internet za granicą nie działa, sprawdź status usługi po zalogowaniu na konto nju mobile. W przypadku oferty na abonament lub na kartę możesz też skorzystać z wiadomości SMS, ale treść i numer zależą od konkretnej usługi oraz rodzaju oferty.

Poza Unią Europejską sprawdź dostępny pakiet przed włączeniem transmisji. Bezpieczny Roaming ogranicza ryzyko wysokich opłat za dane. W wybranych krajach zapewnia 1 GB internetu na 24 godziny za 15 zł. Pakiet może odnowić się po tym czasie, jeśli ponownie korzystasz z transmisji danych w roamingu.

Podane kody dotyczą Bezpiecznego Roamingu. Kody innych pakietów mogą być inne, dlatego przed aktywacją sprawdź aktualne informacje na koncie nju mobile lub stronie operatora. Stan Bezpiecznego Roamingu sprawdzisz SMS-em ILEBR, wysłanym na numer właściwy dla Twojej oferty.

Co sprawdzić przed wyjazdem?

Krótka kontrola przed przekroczeniem granicy pozwala ograniczyć ryzyko braku połączenia i nieplanowanych opłat:

• Zapisz numery telefonów z prefiksem +48, szczególnie jeśli chcesz dzwonić do Polski.
• Sprawdź na koncie nju mobile, czy roaming i wybrany pakiet są aktywne.
• Włącz roaming danych dopiero wtedy, gdy masz pewność, jakie zasady obowiązują w danym kraju.
• Rozważ wyłączenie poczty głosowej, jeśli nie chcesz odbierać wiadomości podczas wyjazdu.

W krajach UE roaming działa według zasad krajowych, ale obowiązuje limit danych zależny od oferty. Poza UE stawki standardowe mogą być znacznie wyższe, dlatego pakiet jest bezpieczniejszym rozwiązaniem. Szczególną ostrożność zachowaj w pobliżu granicy, na statkach i w samolotach, gdzie telefon może połączyć się z inną strefą roamingową.

Co zrobić, gdy roaming w nju mobile nie działa?

Najpierw sprawdź, czy na koncie nju mobile usługa jest aktywna, a następnie upewnij się, że w telefonie włączono roaming danych. Jeśli nadal nie ma zasięgu, uruchom telefon ponownie. Po przekroczeniu granicy urządzenie może potrzebować ponownego zalogowania do sieci.

Gdy automatyczny wybór sieci nie działa, w ustawieniach sieci komórkowej wybierz operatora ręcznie i sprawdź dostępne sieci zagraniczne. Jeśli problem utrzymuje się mimo aktywnej usługi, restartu i ręcznego wyboru sieci, skontaktuj się z BOK nju mobile. Przygotuj numer telefonu, kraj pobytu i informację o wykonywanych czynnościach.

Najważniejsze rozróżnienie jest proste: operator musi mieć aktywny roaming na koncie, a telefon musi mieć włączony roaming danych. Dopiero oba ustawienia pozwolą korzystać z mobilnego internetu za granicą.