Kod PUK w Lajt Mobile znajdziesz na plastikowej ramce, z której wyłamano kartę SIM. Sprawdź też kopertę lub dokumenty otrzymane ze starterem. Jeśli nie masz już tych materiałów, odzyskaj kod przez Panel Klienta albo skontaktuj się z BOK pod numerem 727 700 700.
Gdzie znaleźć kod PUK w Lajt Mobile?
Kod PUK to 8-cyfrowy kod odblokowujący kartę SIM. W Lajt Mobile jest nadrukowany na plastikowej karcie, z której wyłamano kartę SIM. Poszukaj jej w kopercie startowej lub dokumentach otrzymanych przy zakupie startera.
Nie wpisuj przypadkowych cyfr. Jeśli nie masz już ramki ani dokumentacji, skorzystaj z jednej z dostępnych metod odzyskania kodu.
Jak odzyskać kod PUK?
Postępuj w następujący sposób:
- Panel Klienta – zaloguj się do swojego konta w Panelu Klienta lajt mobile i przejdź do sekcji dotyczącej usług lub kodów. Możesz tam wysłać prośbę o przekazanie kodu PUK.
- Kontakt z BOK – zadzwoń pod numer 727 700 700. Jeśli zablokowana karta uniemożliwia wykonanie połączenia, skorzystaj z telefonu innej osoby.
- Weryfikacja danych – konsultant poprosi o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość. Przygotuj dane abonenta oraz dokument lub informacje związane z umową.
Po otrzymaniu prawidłowego kodu wpisz go w telefonie. Urządzenie może następnie poprosić o ustawienie nowego kodu PIN.
Uważaj na 10 błędnych prób
Masz tylko 10 prób wpisania kodu PUK. Dziesięciokrotne podanie błędnego kodu powoduje trwałą blokadę karty SIM. Nie da się jej odblokować kolejnym kodem. Konieczna będzie wymiana karty SIM na nową, a chęć zachowania dotychczasowego numeru trzeba zgłosić operatorowi.
Jeśli nie masz pewności, jaki jest Twój PUK, przerwij próby i skontaktuj się z Lajt Mobile przez Panel Klienta lub BOK.
