Kod PUK w Plus znajdziesz na plastikowej ramce, z której wyłamywano kartę SIM. Jeśli jej nie masz, sprawdź konto Plus Online lub skontaktuj się z BOK pod numerem 601 102 601.
Gdzie najszybciej znaleźć kod PUK?
PUK to ośmiocyfrowy kod przypisany do karty SIM. Jest potrzebny po trzykrotnym błędnym wpisaniu kodu PIN. W pierwszej kolejności sprawdź plastikowy nośnik karty SIM, ponieważ kod PUK zwykle znajduje się właśnie na tej ramce, obok innych danych karty.
Jeżeli nie masz już ramki, zaloguj się do serwisu Plus Online lub iPlus i sprawdź szczegóły swojego numeru. Dostępność tej informacji może zależeć od rodzaju oferty. W przypadku numerów na kartę lub Mix system może wymagać danych powiązanych z kartą.
Jak odzyskać kod PUK krok po kroku?
Wybierz metodę zależnie od tego, jakie informacje i narzędzia masz pod ręką:
- Sprawdź plastikową ramkę SIM – odszukaj kartę, z której wyłamywano SIM. Kod PUK powinien być na niej nadrukowany.
- Zaloguj się do Plus Online – przejdź do informacji dotyczących konkretnego numeru i sprawdź, czy widoczny jest kod PUK. Ta metoda działa dla wybranych ofert.
- Skontaktuj się z BOK – zadzwoń pod numer 601 102 601. Konsultant poda kod po potwierdzeniu Twojej tożsamości, dlatego przygotuj dokument tożsamości oraz dane właściciela numeru.
Jeśli nie masz ramki SIM ani dostępu do konta online, infolinia jest jedyną drogą odzyskania kodu. Gdy karta jest zablokowana i nie możesz wykonać połączenia, użyj telefonu innej osoby albo skontaktuj się z BOK innym dostępnym kanałem.
Na co uważać przy wpisywaniu kodu?
PIN służy do codziennego zabezpieczania karty SIM, natomiast PUK odblokowuje ją po błędnych próbach wpisania PIN-u. Nie próbuj zgadywać żadnego z tych kodów, szczególnie PUK-a:
- Trzykrotne błędne wpisanie PIN-u blokuje kartę SIM i powoduje żądanie kodu PUK.
- Po podaniu prawidłowego PUK-a telefon zwykle pozwala ustawić nowy PIN.
- Dziesięć błędnych prób wpisania PUK-a trwale blokuje kartę SIM.
- Trwale zablokowanej karty nie da się odblokować, więc trzeba wymienić ją w salonie Plusa.
Po wymianie karty możesz zachować numer, ale dane zapisane wyłącznie na starej karcie SIM, na przykład kontakty, mogą zostać utracone.
