Aktywacja eSIM w Lajt Mobile odbywa się w 100% online, bez wizyty w salonie. Usługa jest dostępna dla nowych i przenoszonych numerów, a opłata aktywacyjna wynosi obecnie 1 zł.
Czego potrzebujesz przed aktywacją eSIM?
Przed zamówieniem usługi sprawdź, czy telefon lub inne urządzenie obsługuje eSIM. Informację znajdziesz zwykle w ustawieniach, w sekcji dotyczącej sieci komórkowej albo kart SIM. Nazwy opcji mogą różnić się zależnie od producenta i wersji systemu.
Przygotuj też:
- Urządzenie z obsługą eSIM – bez tej funkcji instalacja profilu nie będzie możliwa.
- Dostęp do internetu – jest potrzebny do pobrania profilu eSIM.
- Aktywną ofertę w Lajt Mobile – możesz zamówić nowy numer albo przenieść numer z innej sieci.
- Kod QR od operatora – otrzymasz go po zamówieniu usługi, zwykle pocztą elektroniczną.
Jak aktywować eSIM w Lajt Mobile?
Procedura składa się z zamówienia usługi, odebrania kodu QR i dodania planu komórkowego w ustawieniach telefonu:
- Zamów eSIM. Złóż zamówienie w Panelu Klienta lub skontaktuj się z infolinią Lajt Mobile. Wybierz nowy numer albo przeniesienie obecnego numeru z innej sieci.
- Odbierz kod QR. Po realizacji zamówienia operator prześle kod QR na wskazany adres e-mail. Zachowaj wiadomość, ponieważ kod będzie potrzebny podczas instalacji profilu.
- Otwórz ustawienia telefonu. Przejdź do sekcji związanej z siecią komórkową i wybierz opcję dodania planu lub karty SIM. Jej nazwa zależy od systemu:
- iPhone – otwórz „Ustawienia”, wybierz „Sieć komórkowa”, a następnie „Dodaj kartę eSIM” lub „Dodaj plan komórkowy”.
- Android – wejdź w „Ustawienia”, „Sieć i internet” albo „Połączenia”, wybierz „Karty SIM” i użyj opcji dodania eSIM. Dokładna ścieżka zależy od producenta telefonu.
- Zeskanuj kod QR. Skieruj aparat na kod otrzymany od Lajt Mobile i postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie.
- Ustaw eSIM jako aktywną kartę. Po pobraniu profilu wybierz, czy eSIM ma służyć do połączeń, wiadomości i transmisji danych. W razie potrzeby uruchom ponownie telefon.
Po zakończeniu instalacji urządzenie powinno połączyć się z siecią. Jeśli korzystasz z przenoszonego numeru, właściwy moment jego aktywacji zależy od realizacji procesu przeniesienia przez operatora.
Co zrobić, gdy aktywacja nie działa?
Jeśli telefon nie odczytuje kodu QR, sprawdź, czy urządzenie ma włączony dostęp do internetu i czy kod jest wyświetlany w dobrej jakości. Nie skanuj go z nieczytelnego zdjęcia ani z mocno powiększonego zrzutu ekranu. Upewnij się też, że kod nie został już wykorzystany.
W przypadku braku wiadomości z kodem QR albo błędu podczas instalacji skontaktuj się z Lajt Mobile. Pomoc uzyskasz w Panelu Klienta lub pod numerem 727 700 700. Konsultant może zweryfikować status zamówienia i wskazać dalsze kroki.
Najważniejsze warunki to kompatybilny telefon, połączenie z internetem i kod QR od operatora. Po ich spełnieniu aktywację eSIM w Lajt Mobile wykonasz zdalnie, a jej koszt wynosi 1 zł.
