W lajt mobile rozmowy i SMS-y w roamingu są aktywne automatycznie. Internet mobilny zależy od zasięgu obsługującego kartę SIM: w sieci Orange roaming danych uruchamia się automatycznie, a w sieci Plus trzeba go włączyć ręcznie w Panelu Klienta.
Czy roaming w lajt mobile włącza się automatycznie?
Roaming głosowy, czyli możliwość wykonywania i odbierania połączeń oraz wysyłania SMS-ów za granicą, jest uruchamiany automatycznie. Inaczej wygląda transmisja danych. Sposób jej aktywacji zależy od tego, czy korzystasz z zasięgu Plus, czy Orange.
| Zasięg | Roaming głosowy | Roaming danych |
|---|---|---|
| Plus | Aktywny automatycznie | Trzeba włączyć ręcznie w Panelu Klienta |
| Orange | Aktywny automatycznie | Aktywny automatycznie |
W przypadku usług abonamentowych roaming w Strefie 1 jest rozliczany zgodnie z zasadą Roam Like At Home, w ramach limitów określonych dla konkretnej oferty. Informację o liczbie gigabajtów dostępnych w roamingu znajdziesz w dokumencie dotyczącym limitu transmisji danych, dostępnym w zakładce „Dokumenty”.
Jak włączyć roaming danych w Panelu Klienta?
Jeżeli Twoja karta działa w zasięgu Plus, aktywuj internet za granicą w Panelu Klienta. Usługa pozostaje włączona do czasu zgłoszenia jej wyłączenia. Wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się do Panelu Klienta lajt mobile.
- Otwórz zakładkę „Usługi”.
- Znajdź usługę roamingu danych i wybierz opcję jej włączenia.
- Po aktywacji uruchom ponownie telefon i włącz dane w roamingu w jego ustawieniach.
W zasięgu Plus Panel Klienta jest podstawowym miejscem aktywacji roamingu danych. Jeżeli nie możesz się zalogować albo opcja nie jest dostępna, wyślij zgłoszenie po zalogowaniu lub napisz na adres [email protected]. Pomoc zapewnia także Biuro Obsługi Klienta.
Jak skonfigurować telefon do działania w roamingu?
Sama aktywacja usługi po stronie operatora nie wystarczy. W telefonie musi być włączona transmisja danych w roamingu. Nazwy menu mogą różnić się zależnie od modelu urządzenia.
Na Androidzie wykonaj następujące czynności:
- Otwórz „Ustawienia”.
- Wejdź w „Sieć komórkowa”, „Połączenia” albo podobną sekcję.
- Wybierz kartę SIM używaną do transmisji danych.
- Włącz opcję „Dane w roamingu”.
Na iPhonie przejdź przez poniższe ustawienia:
- Otwórz „Ustawienia”.
- Wybierz „Sieć komórkowa”.
- Wejdź w „Opcje danych komórkowych”.
- Włącz „Roaming danych”.
Jeśli internet nadal nie działa w zasięgu Plus, sprawdź konfigurację APN. Na liście powinny znajdować się tylko punkty dostępu „Internet” i „MMS”. Dla transmisji danych ustaw:
- Nazwa – Internet
- APN – internet
- Pozostałe pola – pozostaw puste, jeśli operator nie wskazał inaczej
Usuń zbędne punkty dostępu, szczególnie dodatkowe profile zawierające w nazwie „plus”. W iPhonie przejdź do „Ustawienia” → „Sieć komórkowa” → „Sieć komórkowa danych” i wpisz „internet” w polach APN, pozostawiając pozostałe pola puste. Po zapisaniu ustawień uruchom telefon ponownie.
Jak sprawdzić pakiet danych i koszty roamingu?
Stan pakietu oraz zasady rozliczania sprawdzisz w dokumentach swojej oferty. Cenniki są dostępne na stronie lajt mobile w zakładce „Dokumenty”. Przydatne są także kody USSD:
- Zasięg Plus – wpisz *136#, aby sprawdzić stan zużycia danych.
- Zasięg Orange, pakiet roamingowy – wpisz *171*10*98#.
- Zasięg Orange, pakiet krajowy – wpisz *171*10*99#.
Kod USSD należy wpisać w aplikacji telefonu i zatwierdzić połączeniem. W przypadku wyczerpania limitu danych opłaty zależą od cennika konkretnej oferty, dlatego przed użyciem internetu poza Polską sprawdź dostępny pakiet.
Najkrócej: w Orange roaming danych działa automatycznie, natomiast w Plusie najpierw włącz go w Panelu Klienta, a następnie aktywuj „Dane w roamingu” w telefonie i sprawdź ustawienia APN.
