Najprościej wyłączysz przekierowania na pocztę głosową w Plusie, wpisując kod ##002# i zatwierdzając go zieloną słuchawką. Jeśli chcesz wyłączyć konkretny wariant usługi, wybierz kod lub SMS zależny od tego, czy masz abonament, czy ofertę na kartę.
Kody wyłączenia poczty głosowej w Plusie
Dedykowane komendy pozwalają wyłączyć konkretny rodzaj poczty. Klienci abonamentowi wysyłają bezpłatny SMS na numer 2601, a osoby korzystające z oferty na kartę wpisują kod USSD i zatwierdzają połączenie.
| Usługa | Abonament – SMS na 2601 | Karta – kod USSD |
|---|---|---|
| Poczta Głosowa Standard | Treść DEAKT PS | *122*00# |
| Poczta Głosowa Premium | Treść DEAKT PP | *122*00*01# |
| Poczta MMS | Treść DEAKT PMMS | *122*00*02# |
Kod ##002# anuluje wszystkie przekierowania połączeń, także te kierujące rozmowy na pocztę głosową. Nie zawsze oznacza to jednak zmianę statusu konkretnej usługi, dlatego przy pełnej dezaktywacji Standard, Premium lub MMS lepiej użyć komendy przypisanej do danego wariantu.
Włączenie i wyłączenie poczty głosowej jest bezpłatne. Najczęstsze metody zarządzania usługą to:
- SMS na numer 2601 w przypadku abonamentu.
- Kod USSD w ofercie na kartę.
- Panel Plus Online.
- Kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem 601 102 601, zgodnie z taryfą operatora.
Jak wyłączyć pocztę przez Plus Online?
Jeśli nie chcesz wpisywać kodu ani wysyłać SMS-a, możesz zmienić ustawienia w panelu internetowym Plus Online. W tym celu:
- Zaloguj się do Plus Online.
- Otwórz zakładkę Usługi.
- Wybierz Poczta Głosowa, a następnie opcję Zmień.
- Zatwierdź dezaktywację, wybierając Potwierdzam.
Jeżeli kody nie działają albo po ich użyciu nadal słyszysz komunikat poczty głosowej, skontaktuj się z BOK pod numerem 601 102 601. Konsultant może sprawdzić ustawienia usługi i przekierowania na konkretnym numerze.
Co zmieni się po wyłączeniu poczty?
Po dezaktywacji dzwoniący nie będzie mógł nagrać wiadomości, gdy nie odbierzesz połączenia, będziesz poza zasięgiem lub zajęty. Połączenie może zostać zakończone standardowym komunikatem sieci.
Przed wyjazdem za granicę warto sprawdzić przekierowania. Aktywna poczta głosowa może generować opłaty w roamingu, ponieważ oddzwonienie systemu z nagraną wiadomością może być rozliczane jak połączenie przychodzące w roamingu. W takiej sytuacji użyj kodu ##002# albo wyłącz konkretną usługę zgodnie z tabelą.
