Przeniesienie numeru do Virgin Mobile jest bezpłatne. Sposób załatwienia formalności zależy od wybranej oferty: abonament zamówisz przez internet, a ofertę na kartę załatwisz w salonie Play. Przed rozpoczęciem sprawdź, czy numer jest aktywny i zarejestrowany u obecnego operatora.
Co przygotować przed przeniesieniem numeru?
Wniosek zostanie zweryfikowany na podstawie danych zapisanych u dotychczasowego operatora. Przygotuj więc:
- aktywny numer telefonu działający u obecnego operatora,
- numer zarejestrowany na osobę, która składa wniosek,
- zgodne dane identyfikacyjne, czyli PESEL, a w przypadku firmy NIP lub REGON,
- informację, czy numer działa obecnie na kartę, czy w abonamencie.
Niezgodność danych, szczególnie numeru PESEL lub NIP, może spowodować odrzucenie wniosku. Jeśli numer nie jest jeszcze zarejestrowany, najpierw załatw tę formalność u obecnego operatora.
Jak przenieść numer do Virgin Mobile na abonament?
W przypadku abonamentu wniosek złożysz online podczas zamawiania wybranej oferty. Przygotuj aktualną umowę lub dane zapisane u obecnego operatora, ponieważ formularz musi zawierać te same informacje.
Postępuj według kolejnych kroków:
- Wybierz abonament Virgin Mobile na stronie internetowej i dodaj go do koszyka.
- W formularzu zaznacz, że chcesz przenieść dotychczasowy numer, a następnie wpisz wymagane dane.
- Wybierz sposób potwierdzenia danych, jeśli jest dostępny, oraz ustal warunki dostawy.
- Odbierz przesyłkę od kuriera. Kurier dostarczy dokumenty i zweryfikuje Twój dokument tożsamości.
- Podpisz wymagane dokumenty i przekaż je zgodnie z instrukcją otrzymaną w przesyłce.
- Poczekaj na SMS z potwierdzeniem daty przeniesienia, a w ustalonym terminie włóż do telefonu nową kartę SIM.
Virgin Mobile zajmuje się kontaktem z dotychczasowym operatorem. Do czasu wskazanego w wiadomości SMS korzystasz ze starej karty. Po przeniesieniu numeru wymień ją na kartę dostarczoną przez operatora. W przesyłce może znajdować się karta SIM 3w1 pasująca do różnych formatów gniazd.
Jak przenieść numer do Virgin Mobile na kartę?
Przeniesienie numeru do oferty na kartę załatwisz w salonie Play. To inna ścieżka niż przy abonamencie, dlatego nie składasz wniosku podczas internetowego zakupu abonamentu.
W salonie wykonaj następujące czynności:
- Weź telefon z przenoszonym numerem oraz ważny dokument tożsamości.
- Udaj się do salonu Play i poproś o przeniesienie numeru do oferty Virgin Mobile na kartę.
- Podaj dane wymagane we wniosku, w tym dane zgodne z rejestracją u obecnego operatora.
- Złóż wniosek na miejscu i ustal proponowaną datę przeniesienia numeru.
- Poczekaj na SMS potwierdzający termin przeniesienia.
- W ustalonym dniu włóż do telefonu nową kartę SIM i wykonaj pierwsze połączenie, jeśli będzie wymagane do jej aktywacji.
Jeśli pracownik salonu nie będzie mógł zweryfikować danych, sprawdź przede wszystkim rejestrację numeru oraz zgodność PESEL-u, NIP-u lub REGON-u z informacjami u obecnego operatora.
Abonament czy oferta na kartę – czym różnią się procedury?
| Cecha | Abonament | Na kartę |
|---|---|---|
| Sposób złożenia wniosku | Przez stronę internetową, podczas zamawiania oferty | W salonie Play |
| Weryfikacja danych | Online lub u kuriera | Na miejscu w salonie |
| Miejsce załatwienia sprawy | Internet i dostawa dokumentów przez kuriera | Salon Play |
| Co trzeba mieć przy sobie? | Dokument tożsamości przy odbiorze i podpisywaniu dokumentów | Dokument tożsamości oraz telefon z przenoszonym numerem |
Najważniejsza różnica polega więc na miejscu złożenia wniosku. Przy abonamencie formalności rozpoczniesz online, a przy ofercie na kartę najwygodniej załatwisz je bezpośrednio w salonie Play.
