Najszybciej sprawdzisz stan konta w nju mobile, wpisując na klawiaturze telefonu kod *127*1# i zatwierdzając go przyciskiem połączenia. Sposób dostępu do informacji zależy od tego, czy korzystasz z oferty na kartę, abonamentu, internetu mobilnego, subskrypcji lub światłowodu.
Jakie są metody sprawdzania stanu konta?
W przypadku usług mobilnych możesz skorzystać z kodu USSD, automatycznej infolinii albo panelu klienta. Najważniejsze metody to:
- Kod USSD – wpisz *127*1# i naciśnij przycisk połączenia.
- Automatyczna infolinia – zadzwoń pod numer *620 i postępuj zgodnie z komunikatami automatu.
– zaloguj się na stronie nju mobile albo w aplikacji i otwórz zakładkę „Stan konta”.
W panelu sprawdzisz nie tylko środki, lecz także dostępne pakiety danych oraz informacje o ważności połączeń. Kody do weryfikacji pozostałego internetu zależą od rodzaju oferty:
| Oferta | Numer | Kod lub treść SMS |
|---|---|---|
| Wszystko za nie więcej niż 29 zł | 80244 | SMS „ILE” lub *127*65*1# |
| Rozmowy za nie więcej niż 19 zł | 80223 | SMS „ILE” lub *127*66*1# |
| Wszystko dziennie za nie więcej niż 1,20 zł | 80225 | SMS „ILE” lub *127*67*1# |
| Pakiet 9 GB | 80355 | SMS „ILE” lub *127*69*1# |
| Nju internetowy lub internet dodatkowy | 80250 | SMS „ILE” |
Przed użyciem kodu lub numeru SMS sprawdź, czy dotyczy on Twojej konkretnej oferty. Kody mogą różnić się między abonamentem, ofertą na kartę i poszczególnymi pakietami.
Jak sprawdzić stan konta przez stronę WWW lub aplikację?
Usługi mobilne nju, w tym abonament, oferta na kartę i internet mobilny, są obsługiwane na koncie powiązanym z numerem telefonu. Wykonaj następujące kroki:
- Wejdź na stronę njumobile.pl albo uruchom aplikację nju mobile.
- Zaloguj się do konta używanego do obsługi usług mobilnych.
- Otwórz zakładkę „Moje konto”, a następnie „Stan konta”.
Nie pomyl tego panelu z kontem do subskrypcji i światłowodu. Te usługi są obsługiwane oddzielnie, przez konto logowane adresem e-mail albo kontem Google lub Facebook. Właściwy wybór panelu ma znaczenie, ponieważ po zalogowaniu do niewłaściwego konta możesz nie zobaczyć danych numeru komórkowego.
Jak doładować konto w nju mobile?
Gdy saldo jest zbyt niskie, możesz skorzystać z kilku sposobów doładowania:
- strona doladowania.njumobile.pl z płatnością szybkim przelewem lub kartą płatniczą,
- bankowość elektroniczna, jeśli bank obsługuje doładowania nju mobile,
- terminal kart płatniczych albo bankomat,
- stacjonarny punkt sprzedaży, na przykład sklep, kiosk, stacja benzynowa lub poczta.
Jeśli korzystasz ze zdrapki lub doładowania z terminala, wpisz na telefonie kod *128*14-cyfrowy kod doładowujący#, a następnie zatwierdź go przyciskiem połączenia.
